Curso Online

Q: Módulo 1 — Fundamentos da Gestão de Processos

(Base Estratégica da Operação)Constrói a base para entender processos como eixo da gestão moderna e como a ausência de fluxo claro gera gargalos e desperdícios. Você ganha visão sistêmica do ciclo imobiliário antes de partir para qualquer organização prática.

Q: Módulo 2 — Estrutura Organizacional e Cultura de Processos

(Governança e Responsabilidades)Ensina como organizar equipes orientadas a processos, definir papéis e critérios de decisão (RACI) e integrar áreas. Reduz dependência do dono e elimina “zonas cinzentas” na operação.

Q: Módulo 3 — Mapeamento e Modelagem de Processos

(Diagnóstico e Redesenho Operacional)Você aprende a mapear o AS IS, identificar gargalos e redesenhar o TO BE com lógica executável. Também estrutura indicadores para medir performance e sustentar melhoria contínua.

Q: Módulo 4 — Processos em uma Incorporadora

(Aplicação ao Ciclo Imobiliário Completo)Aplica o método aos processos estratégicos, operacionais e de apoio: viabilidade, aprovação e lançamento; obra, suprimentos, qualidade, pós-venda; financeiro, contratos e controladoria — do terreno à entrega.

Q: Módulo 5 — Padronização, Documentação e Automação

(Da Teoria ao Padrão Executável)Transforma processo em padrão operacional com manual, POPs e organização documental (GED). Introduz automação de rotinas repetitivas com ferramentas digitais e tecnologia como suporte, com critério e governança.

Q: Módulo 6 — Gestão por Indicadores e Melhoria Contínua

(Performance e Evolução da Operação)Estrutura KPIs de processo, rituais de revisão, benchmarking interno e ciclos de melhoria contínua para transformar processo em ferramenta viva de gestão.

Q: Módulo 7 — Implementação Prática na Empresa

(Plano de Implantação e Engajamento)Você aprende a implantar por etapas, com prioridades, quick wins, cronograma e comunicação interna — reduzindo resistência e consolidando a cultura de processos.

Q: Módulo 8 — Auditoria de Processos

(Controle e Sustentação)Consolida conformidade e maturidade: auditoria interna, revisão de processos e sustentação ao longo do tempo para manter consistência e evolução contínua.

Q: Bônus: Templates e Materiais Práticos

• Modelos de fluxogramas (Bizagi / Lucidchart)• Template de matriz RACI• Planilha de indicadores de processos• Modelo de Manual de Processos para Incorporadoras• Dashboard de performance em Power BI

Implantação e Gestão de Processos para Incorporadoras e Construtoras

Domine a gestão de processos e lidere operações integradas em qualquer porte de incorporadora e construtora.

Saia do improviso e construa uma operação com fluxos claros, responsabilidades definidas e gestão por indicadores, do terreno à entrega

A maioria das incorporadoras e construtoras cresce desorganizada. O dono “toca tudo”, o financeiro não conversa com o comercial, o planejamento não se conecta à obra… e cada área trabalha na própria planilha.

O resultado aparece rápido: retrabalho, ruído entre áreas, dependência de pessoas-chave e decisões travadas por falta de clareza. E quanto mais o volume aumenta — mais obras, contratos, fornecedores, clientes e decisões — mais cara e difícil a operação fica.

Processos são o que sustentam uma incorporadora e uma construtora quando o volume aumenta: a empresa precisa funcionar com padrão, não com improviso.

Não é falta de ferramenta. É falta de integração entre as áreas.

Integração não nasce da intenção: nasce de processo claro, com fluxo padronizado, responsáveis definidos e indicadores para acompanhar.

PROCESSO + PADRÃO + PERFORMANCE

Este curso não é sobre “burocratizar a empresa” e não é sobre desenhar fluxograma bonito.

É sobre integrar as áreas com processo claro, com padrão executável, responsáveis definidos e indicadores — do terreno à entrega.

Processo não engessa. Processo sustenta crescimento.

Você passa a liderar a operação com previsibilidade, escala e margem — sem depender de improviso.

Integração real entre áreas

Processos conectam comercial, financeiro, engenharia, jurídico e obra no mesmo fluxo — sem ruído e sem retrabalho.

Responsabilidades claras (RACI)

Cada etapa tem dono, critério e aprovação. Menos dependência do dono. Mais autonomia com controle.

Padrão que roda na prática

Manual de processos + POPs + organização documental para a operação funcionar com consistência, mesmo com volume e equipe maior.

Previsibilidade com KPIs de processo

Indicadores + rotina de revisão transformam gargalos em alertas cedo, antes de virarem custo, atraso ou conflito interno.

Objetivo deste curso

Capacitar profissionais do setor imobiliário para mapear, estruturar e otimizar processos internos em incorporadoras e construtoras, aumentando produtividade, reduzindo retrabalho e melhorando a previsibilidade e o controle das operações.

Ao final do curso, você terá clareza e direção para:

Diagnosticar e mapear processos da operação (AS IS), identificando gargalos, riscos e desperdícios
Redesenhar e modelar processos ideais (TO BE), com fluxo executável e critérios claros
Padronizar fluxos entre áreas (engenharia, comercial, financeiro, jurídico e obras)
Definir papéis e responsabilidades (RACI) e reduzir dependência do dono/pessoas-chave
Documentar e sustentar padrões (manual de processos, POPs e organização documental)
Criar KPIs de processos e estabelecer rotina de acompanhamento e revisão
Implantar por etapas com quick wins, cronograma e comunicação interna para engajar o time
Rodar melhoria contínua e auditoria para manter conformidade e evolução

100% online para você assistir onde e como quiser

Carga horária: 12 horas/aula

+ de 60 vídeo aulas

Certificado digital de conclusão após completar o curso

Acesso disponível por 2 anos

Estará adquirindo uma vantagem competitiva real e imediata

Você não estará apenas aprendendo uma técnica

Contato com o Especialista

No portal de alunos, disponibilizamos um espaço para que você possa manter contato direto com o especialista, permitindo tirar dúvidas sobre o conteúdo.

Contato com o Especialista

No portal de alunos, disponibilizamos um espaço para que você possa manter contato direto com o especialista, permitindo tirar dúvidas sobre o conteúdo.

Para quem é o curso

Este curso é indicado para profissionais do mercado imobiliário que:

Estão cansados de ver a empresa funcionar no “apagar incêndio” e querem uma operação mais leve e previsível

Sentem que decisões simples travam porque tudo depende de uma ou duas pessoas

Percebem conflitos e retrabalho entre áreas (obra, comercial, financeiro, engenharia) e querem eliminar ruído no dia a dia

Precisam organizar a rotina operacional para ganhar velocidade sem perder controle

Querem reduzir erros repetidos e transformar “problemas recorrentes” em padrão de execução

Estão crescendo (ou querem crescer) e sabem que, sem estrutura, volume vira caos

Buscam método e gestão profissional — com clareza de responsabilidades e acompanhamento — sem burocracia inútil

Conteúdo do Curso

Módulo 1 — Fundamentos da Gestão de Processos

(Base Estratégica da Operação)

Constrói a base para entender processos como eixo da gestão moderna e como a ausência de fluxo claro gera gargalos e desperdícios. Você ganha visão sistêmica do ciclo imobiliário antes de partir para qualquer organização prática.

Módulo 2 — Estrutura Organizacional e Cultura de Processos

(Governança e Responsabilidades)

Ensina como organizar equipes orientadas a processos, definir papéis e critérios de decisão (RACI) e integrar áreas. Reduz dependência do dono e elimina “zonas cinzentas” na operação.

Módulo 3 — Mapeamento e Modelagem de Processos

(Diagnóstico e Redesenho Operacional)

Você aprende a mapear o AS IS, identificar gargalos e redesenhar o TO BE com lógica executável. Também estrutura indicadores para medir performance e sustentar melhoria contínua.

Módulo 4 — Processos em uma Incorporadora

(Aplicação ao Ciclo Imobiliário Completo)

Aplica o método aos processos estratégicos, operacionais e de apoio: viabilidade, aprovação e lançamento; obra, suprimentos, qualidade, pós-venda; financeiro, contratos e controladoria — do terreno à entrega.

Módulo 5 — Padronização, Documentação e Automação

(Da Teoria ao Padrão Executável)

Transforma processo em padrão operacional com manual, POPs e organização documental (GED). Introduz automação de rotinas repetitivas com ferramentas digitais e tecnologia como suporte, com critério e governança.

Módulo 6 — Gestão por Indicadores e Melhoria Contínua

(Performance e Evolução da Operação)

Estrutura KPIs de processo, rituais de revisão, benchmarking interno e ciclos de melhoria contínua para transformar processo em ferramenta viva de gestão.

Módulo 7 — Implementação Prática na Empresa

(Plano de Implantação e Engajamento)

Você aprende a implantar por etapas, com prioridades, quick wins, cronograma e comunicação interna — reduzindo resistência e consolidando a cultura de processos.

Módulo 8 — Auditoria de Processos

(Controle e Sustentação)

Consolida conformidade e maturidade: auditoria interna, revisão de processos e sustentação ao longo do tempo para manter consistência e evolução contínua.

Bônus: Templates e Materiais Práticos

• Modelos de fluxogramas (Bizagi / Lucidchart)
• Template de matriz RACI
• Planilha de indicadores de processos
• Modelo de Manual de Processos para Incorporadoras
• Dashboard de performance em Power BI

Leonardo Porto

Planejamento Estratégico Gestão e Finanças

Facilitador

CEO e Fundador do Instituto Ciinco, Leonardo atua no mercado da incorporação e imobiliário há mais de 15 anos. Executivo e empreendedor com expertise nas áreas de planejamento, gestão, finanças, controladoria e marketing.

Passou por cargos estratégicos e de gestão de importantes incorporadoras e construtoras do Sul do País, atuando como executivo em diversas áreas de gestão.

Head da plataforma de consultoria do Ciinco, onde já atendeu e entregou soluções para mais de 30 empresas do seguimento de incorporação e construção.

Atua também na área da docência ministrando cursos voltados para gestão e administração de empresas do ramo de incorporação e construção civil.

Formado em contabilidade pela PUCRS, com especialização em Finanças e Controladoria pela Unisinos e mestrando em Administração pela UDE (Universidad de la Empresa).

Rita Donner

Implantação e Gestão de Processos

Facilitador

Atuou na identificação e implementação de mais de 500 oportunidades de automação com RPA, com foco em ganho de eficiência operacional, redução de retrabalho e otimização de fluxos, incluindo iniciativas com uso de Inteligência Artificial.

Conta ainda com 8 anos de experiência no setor de incorporação imobiliária, com atuação direta na gestão de processos, governança e melhoria contínua, apoiando a estruturação e a evolução da maturidade organizacional.

Formada em Análise de Sistemas pela PUCRS, com MBA em Qualidade da TI – UniRitter e Gestão de Processos pela FGV. Mestranda em Tecnologia da Informação.

Certificada no COBIT e BPMN.

Comunidade Ciinco de Networking

Nada tem o poder de acelerar mais rápido seu aprendizado, execução e resultados, do que estar no ambiente correto com pessoas com mesmo propósito.

Ao entrar neste curso, você terá direito a participar de nossa comunidade Ciinco, para trocar idéias, fazer networking, negócios e parcerias.

Agora você tem a oportunidade de não correr mais risco financeiros em seus projetos imobiliários

Basta clicar no botão abaixo e liberar seu acesso completo ao curso

Agora você tem a oportunidade de não correr mais risco financeiros em seus projetos imobiliários

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Curso Online

Implantação e Gestão de Processos para Incorporadoras e Construtoras

1.200,00

12x R$ 61,74

ou R$ 597,00 à vista (57% de desconto)

O que pode estar te impedindo de dar o próximo passo

PREÇO DESTE CURSO

Compare com o custo do retrabalho, de um cronograma derrapando e de decisões travadas por falta de fluxo e responsabilidade. Um único gargalo recorrente já paga este curso muitas vezes — porque processo não reduz só tempo: reduz risco e desperdício.

“EU JÁ TENHO PLANILHAS / JÁ TENHO UM JEITO DE FAZER”

Planilha não é processo. O método organiza o que hoje está implícito na cabeça das pessoas, integra áreas e cria padrão para que a operação não dependa de “quem sabe”.

“VAI DAR RESISTÊNCIA DO TIME / NÃO VAI PEGAR”

Você vai aprender a implementar por etapas, com quick wins, comunicação interna e governança (papéis e responsabilidades) — para gerar adesão pelo resultado, não pela força.

“NÃO TENHO TEMPO PARA PARAR E ARRUMAR A CASA”

O curso é estruturado para aplicação prática: você aprende a priorizar, atacar gargalos críticos e evoluir em ciclos — sem precisar “parar a empresa”.

“SERVE PARA EMPRESA PEQUENA OU MÉDIA?”

Sim — inclusive é onde o ganho costuma ser mais rápido, porque a falta de processo pesa mais (centralização, retrabalho e dependência do dono).